常见问题

关于库采仪菜鸟显示有安全信息风险提示的解决办法

①:打开应用商店-找到第三方软件-往下滑找到ROM2,点击下载(长时间一直显示安装就切出去)
②:回到主界面,打开ROM升级,点击下载,下载完成后升级并重启设备
③:如果还没恢复,打开菜鸟驿站掌柜,把版本升级到V14,升级完成后
④:点击重置按钮,点击完成后重新开启软件即可

关于JF36库采仪的图片上传以及语音播报的详细情况


驿站掌柜打不开的问题或是配置界面无法点击配置的问题

1、检查软件版本是否都是最新
2、检查设置里面驿站掌柜是否都已经把权限完全打开
3、检查手机的菜鸟是否登陆了和设备同一账号

库采仪的设置界面里面,菜鸟无法点击配置账号信息、点击没有反应

1、卸载库采仪-卸载菜鸟掌柜-重新下载-更新至最新版本
2、恢复出厂设置
3、打开无障碍服务

出库界面扫码相机显示相机被占用的问题

1、关闭所有后台,然后重新打开库采仪进入出库界面,观察是否恢复。
2、重启库采仪,观察是否恢复。
3、恢复出厂设置,查看是否恢复。

出库界面出现了隐私条款关不掉的情况

拉住中间的一条黑线往上面拉,然后重新打开即可。

驿站管家出现了点安装没反应,下载按钮一直卡在安装状态

这种情况软件已经在下载中了但卡界面了,稍等一会即可。