服务宗旨

服务宗旨

制造优良产品,提供贴心服务;

以服务创造品牌,以服务带动营销;

对每一个产品负责任,对每一个客户负责任坚持始终贯彻“及时、专业、贴心、真诚”

服务宗旨,为客户带来更多价值和更好体验。

服务形式

电话支持

电话支持

技术人员通过服务热线电话形式为客户提供项目咨询、故障诊断等指导性技术服务、不论本市或远程均做到即时回复,达到客户满意

远程支持

远程支持

由我公司的技术人员在客户方技术人员的协助下,利用公司的计算机异地远程监控中心,通过远程登录方式进入客户局域网,进行监视和诊断分析,提供排除故障,解答问题的服务。

现场支持

现场支持

当电话支持和远程支持都不能解决问题时,或者应客户要求,公司将指派有经验的专业技术人员到现场进行服务。

返厂维修

返厂维修

当电话支持和远程支持都不能解决问题时,客户无特殊要求,返回公司维修点维修。